익명제보

CareLabs Complaint report 제보하기

Information on how to use it.
케어랩스 상담센터 이용안내

케어랩스 윤리경영 고발프로그램에서는 건강한 기업문화 정착과 발전을 위해 내/외부이해관계자 간의 금전적, 신체적, 정신적인 부당한 행위에 대한 제보를 받고 있습니다.


위 사례의 다양한 의견과 제보를 들려주시면 철저한 검증과 객관적인 절차를 통해 사실 확인 및 조치를 취하고 그 결과를 공유하겠습니다.

reporting procedures guidance.
상담 및 제보절차 안내

 

→   상담 및 제보 접수

→   사실 확인 및 조사

→   처리 및 결과공유

Complaint report target
상담 및 제보대상

① 회사 자산의 부당 및 과다 사용

  - 법인카드 등 회사 자산의 과도한 사용, 목적에 맞지 않는 용도로 전용하는 경우

  - 접대비 및 복리후생비를 지정된 수준을 넘어 사용하거나 업무와 무관한 목적으로 사용한 경우

  - 허위 영수증을 통한 비용처리, 무증빙 처리 제도의 사적인 용도로 악용

  - 회계 처리가 어려운 개인 사용 경비 등을 타 계정으로 대체하는 행위

  - 회사의 차량, PC 등의 용품을 개인 용도로 무단 반출, 사용하는 경우

  - 회사의 공금의 무단 인출, 사적 융통 등을 통해 개인적으로 착복하는 행위

 

② 사내/외 성희롱 및 차별 등의 부당 대우

  - 직급 및 직책을 이용하여 업무 이외 사적으로 부당한 요구를 하는 경우

  - 욕설, 폭행 등 비윤리적 언행이나 신체적 폭력을 통해 상대방에게 정신적, 신체적 피해를 주는 행위

  - 특정 신체부위를 만지거나 접촉하는 행위 및 성적인 관계를 강요하거나 회유하는 행위

  - 성적인 농담, 성적인 내용에 대한 질문, 상대 외모에 대한 평가 등 성적 수치심을 유발할 수 있는 행위

  - 학연, 지연, 종교 등을 이유로 특정인을 우대 또는 차별하는 행위

 

③ 이해관계자로부터 금품수수

  - 직무관련자, 거래처 또는 부하직원으로부터 본인 또는 가족이 금전 또는 선물을 주거나 받는 행위

  - 직무와 관련한 편의제공을 암시하며, 거래처에게 금품 또는 향응을 요구하는 행위

  - 이해관계자 사이에 통상적 수준을 벗어난 경조금, 경조물품을 제공받거나 지원해주는 행위

  - 접대비/회식경비/기타 개인 경비를 직무관련자나 부하직원에게 전가하는 행위

 

④ 거래업체를 통한 부당 이익 추구

  - 거래 업체 회사의 직원 겸직 및 실질적으로 해당 회사의 업무를 수행하는 행위

  - 개인, 가족이 소유한 자산을 이해관계를 이용하여 거래업체에 부당하게 시가보다 높게 매도하는 행위

  - 특정 거래업체에 유리한 조건을 제시하고 그 대가로 부당한 이익을 취득하는 행위

  - 계약서 작성, 매출, 원가, 비용 등을 거래처에 유출하여 부당이익을 취득하거나 회사네 손해를 끼치는 행위

 

⑤ 문서 조작 및 허위보고

  - 실제 사실과 다른 내용이나 수치를 사용하여 문서를 작성하거나 보고하는 행위

  - 회사의 문서 및 관련 자료를 임의로 수정하거나 삭제 또는 폐기하는 행위

  - 사내 감사 부서의 요청에 사실과 다른 내용을 진술하거나 제출하는 행위

  - 보고를 누락, 지연하거나 사실을 은폐하는 행위

 

⑥ 직장내 괴롭힘

  - 정당한 이유없이 업무 능력이나 성과를 인정하지 않거나 조롱하는 경우

  - 정당한 이유없이 훈련, 승진, 보상, 일상적인 대우 등에서 차별하는 경우

  - 정당한 이유없이 업무와 관련된 중요한 정보제공이나 의사결정 과정에서 배제하고 사적인것에 대한 뒷담화나 소문을 퍼뜨리는 경우

  - 특정 근로자의 일하거나 휴식하는 모습만을 지나치게 감시하는 경우

  - 본인의 의사와 상관없이 음주, 흡연, 회식 참여를 강요하는 경우

  - 정당한 이유없이 휴가나 병가, 각종 복지혜택 등을 쓰지 못하도록 압력 행사하는 경우

  - 신체적인 위협이나 폭력을 가하는 경우

  - 욕설이나 위협적인 말을 하는 경우

  - 다른 사람들 앞이나 온라인 상에서 특정인에게 모욕감을 주는 언행을 하는 경우

  - 업무 상 불가피한 사정이 없음에도 불구하고 물리적으로 필요한 시간을 최소화하고 과도한 업무를 부여하는 행위 등

 
Information protection policy.
상담자 보호정책 안내

상담 및 제보 내용은 접수부터 처리까지 철저히 비공개로 진행되며 상담자 보호를 최우선으로 합니다.

또한 상담과 제보를 통해 혹시 모를 불이익이나 부당한 처우가 발생할 시에는 그에 대해서도 끝까지 책임지고 보호할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

How to protect the informant.
상담자 보호 방법

① 보호의 대상

  - 제보자 및 관련자의 신분

  - 제보자가 제시한 증거 및 관련 자료

  - 기타 상담자 및 관련 대상자를 추정할 수 있는 사항

  - 상담 이후 결과에 대한 처리 과정 및 조치 결과

 

② 신분 및 내용 보호 정책

  - 상담자 본인의 동의 없이 상담자 신분 공개 금지

  - 사실 확인 및 처리 과정에서 필요한 상담 협조자의 신분 공개 금지

  - 상담 내용 및 관련 증거 자료의 내/외부 유출 시 관련 책임자 처벌

  - 상담자 및 상담 내용에 대한 접근은 당사 대표이사, 사업부 본부장, 감사만 열람 허용

  - 상담내용 열람에 대한 비밀준수의무 서약

 

③ 제보자 면책 및 보전 정책

  - 제보자가 내부인의 부당한 강요를 거절했을 때 발생할 수 있는 불이익 보전

  - 제보자가 본 상담으로 인해 실제 불이익이 발생하였을 경우 보전 보장

  - 내부 임직원의 상담으로 인해 인사상의 불이익이 발생하지 않도록 보장

  - 거래 업체가 당사의 부당한 요구의 거절로 인해 발생한 손해에 대해 보전

  - 본인이 관련된 부정, 비리를 제보할 경우 정상참작 또는 면책 처리

 

④ 기술적 보호

  - 제보자의 신분과 상담 내용이 원천적으로 유출되지 못하도록 회사의 사내 네트워크와 완전히 분리하여 운영한다.

  - 담당자외에는 상담 관련 데이터에 접근하지 못하도록 정책적으로도 철저히 보호한다.

 

⑤ 문서 조작 및 허위 보고

  - 실제 사실과 다른 내용이나 수치를 사용하여 문서를 작성하거나 보고하는 행위

  - 회사의 문서 및 관련 자료를 임의로 수정하거나 삭제 또는 폐기하는 행위

  - 사내 감사 부서의 요청에 사실과 다른 내용을 진술하거나 제출하는 행위

  - 보고를 누락, 지연하거나 사실을 은폐하는 행위

 
Complaint report
상담 및 제보하기

상담자의 신분과 상담 내용이 원천적으로 유출되지 못하도록 케어랩스 사내 네트워크와 완전히 분리하여 운영하고 있습니다. 또한 지정된 담당자(관리자)외에는 데이터에 접근하지 못하도록 정책적으로도 철저히 보호되고 있습니다.

상담 및 제보하기
  • 제목
  • 제보내용
  • 증빙자료
  • 제보자
  • 성명
    소속
  • 연락처
    이메일
  • 익명으로 인한 정보 제공 미 동의 시에도 제보가 가능합니다. 익명 제보 시 진행 사항을 회신하지 않습니다.
  • 수집항목 :성명, 소속, 연락처, 이메일
  • 수집목적 :제보에 따른 제보내용 처리 및 결과 회신
  • 보유기간 :위 목적 달성시까지

주식회사 케어랩스 (Carelabs Co.,Ltd)

주소서울특별시 강남구 역삼로 3길 13,9층(역삼동,케어랩스타워)

사업자등록번호220-88-36643

대표자박경득

대표번호(팩스)02-6929-2340 (02-6929-2341)